RGPD
Politique de confidentialité.
Comment nous collectons et protégeons vos données. En vigueur depuis le 1er juillet 2025.
1. Responsable du traitement
Les Éclaireurs, EURL Babouk, 76 Route de Montgaillard, 97400 Saint-Denis, La Réunion — ROLLAND Jérôme, dirigeant.
Contact : contact@leseclaireurs.re
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, email, adresse postale, téléphone
- Données de commande : articles achetés, montants, Passages attribués
- Données de connexion : adresse IP, cookies, navigation
- Données de paiement : traitées par notre prestataire sécurisé (non stockées par nous)
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion des Passages aux Expéditions
- Communication relative à vos commandes
- Communications marketing (avec consentement)
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
4. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
- Données de compte : durée d'activité + 3 ans
- Données marketing : 3 ans après dernier contact
- Données de connexion : 12 mois
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Pour les exercer : contact@leseclaireurs.re
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Hébergement et sécurité
Vos données sont hébergées par OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix — ovh.com, au sein de l'Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
7. Cookies
Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations sur les traceurs utilisés.